Tout se fait sur place.
Six prestations, un déroulé identique : vous appelez, un technicien équipé vient à vous, le véhicule repart roulant.
Pneus à domicile.
Démontage, montage et équilibrage directement à votre adresse, avec l'équipement d'un atelier embarqué dans le camion.
Toutes dimensions de 10 à 24 pouces : été, hiver, 4 saisons, runflat. Marques constructeur et alternatives accessibles. Les crevaisons sont diagnostiquées selon la norme NF U85-200 : réparation par mèche en standard, champignon sur demande, remplacement seulement si la zone est trop endommagée. Quand un changement s'impose, les deux pneus d'un même essieu sont remplacés pour préserver l'équilibre du véhicule.
- Équilibreuse électronique embarquée
- Réparation privilégiée quand elle est sûre
- Montage de la roue de secours si vous n'avez pas le matériel
Batterie.
Un mécanicien se déplace avec booster, testeur et la batterie adaptée à votre véhicule.
Diagnostic sur place de la batterie, de l'alternateur et du démarreur avant toute intervention. Remplacement en moins d'une heure, recodage immédiat sur les véhicules qui l'exigent. Toutes technologies 12 V en stock : plomb, EFB, AGM (Start & Stop), batteries auxiliaires pour hybrides, batteries renforcées pour utilitaires. Marques Varta, Bosch, Exide, Yuasa, Banner.
- Démarrage au booster professionnel
- Batterie posée en moins d'une heure
- Facture avec numéro de série pour la garantie constructeur
Dépannage léger 24/7.
Rue, parking, autoroute, chantier : on intervient là où le véhicule se trouve, et il repart roulant.
Standard téléphonique ouvert 24h/24, 7j/7, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés, sans majoration cachée. Délai moyen annoncé de 15 à 45 minutes selon la marque et la zone. Tarif annoncé au téléphone avant le déplacement, règlement après l'intervention, facture détaillée pour votre assurance ou votre comptabilité.
- Pas d'immobilisation du véhicule
- Devis au téléphone, sans engagement
- Prise en charge assurance possible (assistance, panne 0 km)
Flottes B2B.
L'atelier vient à vos véhicules sur leurs sites d'exploitation : zéro immobilisation, facturation centralisée.
Convention écrite avec récapitulatif consolidé en fin de mois, historique d'interventions par véhicule (immatriculation, kilométrage, pneus posés, batterie) et export CSV pour votre gestionnaire de flotte. Au-delà de 5 véhicules au contrat, tarifs préférentiels sur les pneus et les prestations, devis ferme sur 12 mois. Astreinte 24/7 pour les flottes de transport critique.
- Sociétés de livraison, artisans et BTP, auto-écoles et loueurs
- Concessions et garages en sous-traitance d'urgence
- Transports, logistique, collectivités et bailleurs
Poids lourds et utilitaires.
Équipement complet pour les véhicules utilitaires légers, fourgons, tracteurs routiers et engins agricoles.
Démontage assisté professionnel, batteries grande capacité et démarrage assisté pour les poids lourds. Intervention sur aire d'autoroute, plateforme logistique ou chantier. Conventions sur facture mensuelle pour les flottes de plus de 5 véhicules.
- Pneus poids lourds, utilitaires et agricoles
- Batteries renforcées en stock
- Facture immédiate pour votre comptabilité
Conducteurs étrangers.
Un service compréhensible dans votre langue quand la panne survient loin de chez vous.
Monsieur Pneumatiques et Batterie en Panne publient leurs pages d'information en sept langues (anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, polonais, portugais). Le standard reste joignable 24h/24 et la facture détaillée est remise sur place pour votre assureur ou votre assistance, en France comme à l'étranger.
- Pages en 7 langues
- Facture détaillée pour l'assurance
- Villes touristiques et grands axes couverts
Trois étapes.
Aucune surprise, ni sur le devis, ni sur le délai.
Vous appelez
Donnez l'adresse exacte, le modèle du véhicule et le symptôme (ou la dimension lue sur le flanc du pneu). Le tarif est annoncé au téléphone, sans engagement.
Un technicien prend la route
Le camion-atelier rejoint votre position avec le matériel et les pièces adaptées : pneus, batterie, booster, équilibreuse, outillage professionnel.
Le véhicule repart roulant
Intervention sur place, essai, puis facture détaillée pour votre assurance ou votre comptabilité. Règlement après l'intervention.
Questions fréquentes.
Ce que clients, assureurs et gestionnaires de parc demandent le plus.
Travaillez-vous avec les compagnies d'assurance ?
Oui. Si votre contrat inclut une garantie assistance ou panne 0 km, l'intervention peut être remboursée intégralement. Donnez le nom de votre assureur au téléphone, l'agence s'occupe du reste. La facture détaillée est remise sur place.
Quel est le délai d'intervention ?
Il dépend de la marque et de la zone : 15 minutes en moyenne en zone urbaine pour Monsieur Pneumatiques et Batterie en Panne, 45 minutes pour les agences Marie Pneu Mobile. Le délai exact est donné au téléphone.
Comment est fixé le prix ?
Le tarif dépend du véhicule, de la dimension des pneus ou du modèle de batterie. Il est annoncé au téléphone avant tout déplacement, frais de déplacement compris, sans supplément caché de nuit ou de week-end.
Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, 24h/24 et 7j/7. Une panne ne prévient pas : le standard téléphonique est ouvert en permanence.
Quels véhicules prenez-vous en charge ?
Voitures essence, diesel, hybrides et électriques, motos selon la marque, utilitaires, fourgons, poids lourds, tracteurs routiers et engins agricoles. Les sportives sont serrées aux couples préconisés par le constructeur.
Faut-il un emplacement particulier ?
Non. Le camion-atelier se gare devant le véhicule, sur la voie publique ou un parking. Il faut simplement environ 4 mètres de dégagement autour de la voiture pour travailler en sécurité.
Que deviennent les pneus et batteries usagés ?
Le technicien repart avec. Ils sont confiés à des filières agréées : Aliapur pour les pneus, Récylum pour les batteries. Un bordereau de prise en charge est remis sur demande.
Besoin d'une intervention ?
Tarif et délai annoncés au téléphone, sans engagement. Standard ouvert jour et nuit.
Email : [email protected]